Stary piec, zgodnie z zasadami miejskiego programu dotacji, mogą zastąpić: centralne ogrzewanie (wraz z możliwością podłączenia ciepłej wody użytkowej), sieć gazowa (wraz z instalacją źródła ogrzewania), ogrzewanie elektryczne lub pompa ciepła. Od momentu zawarcia umowy termin na wymianę pieca wynosi 3 miesiące (z ewentualnością przedłużenia). Częściowa refundacja wcześniej wymienionych pieców nie wchodzi w grę.
Wnioski należy składać osobiście lub poprzez pocztę w tych punktach:
- Łódź, ul. Piotrkowska 110 (Łódzkie Centrum Kontaktu z Mieszkańcami, wejście od al. Schillera)
- Łódź, ul. Piotrkowska 153
- Łódź, ul. Zachodnia 47
- Łódź, al. Politechniki 32
- Łódź, ul. Krzemieniecka 2B
- Łódź, al. Piłsudskiego 100
Można też użyć do tego celu Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP).
W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań można zgłosić się do punktu konsultacyjnego w Biurze Energetyki i Jakości Powietrza (Piotrkowska 113, III piętro), zadzwonić pod numer 42 272 66 22 lub napisać e-mail na adres: smog@uml.lodz.pl.